1) Algemene voorwaarden Individuele consultaties
Recht op vrije deelname: De cliënt geeft zijn toestemming om de professionele relatie te laten aanvangen. Zo wordt het recht op vrije deelname van de cliënt gegarandeerd. Cliënt behoudt met andere woorden het recht om de werkrelatie op elk moment in het proces te beëindigen. Indien de professionele relatie echter tot stand komt op vraag van een externe opdrachtgever die daartoe een wettelijke bevoegdheid heeft, is de toestemming van de cliënt niet vereist. Andere uitzonderingen op het recht op vrije deelname dienen zich aan wanneer de cliënt niet in staat is om een weloverwogen beslissing te nemen. Beslissingsbevoegdheden wordt dan rechtstreeks overgedragen aan ‘direct betrokkenen’ of de wettelijke vertegenwoordigers, zijnde de ouders, partner, voogd of rechter.
Beroepsethiek: Bij INNER zijn de meeste medewerkers licentiaat in de klinische psychologie, geregistreerd bij de Psychologencommissie als erkend psycholoog. Verder zijn ze allen getraind en ervaren in psychodiagnostiek, individuele behandeling, groepsprocessen, elk binnen de eigen populatie (kinderen;adolescenten;volwassenen; koppels; families) en specialisatie. Allen volgen nauwkeurig de Deontologische Code voor Belgische Psychologen, vastgelegd volgens de Belgische Federatie van Psychologen (www.bfp-fbp.be).
Confidentialiteit: De inhoudelijke informatie en de diagnostische resultaten worden strikt confidentieel behandeld, tenzij voor onderlinge supervisie doeleinden en klinische vergaderingen binnen INNER. Wanneer hiervan afgeweken wordt (vb. rapportering aan de behandelende arts/psychiater; rapportering aan de belangrijke ander (partner, ouders, …)), dient de cliënt steeds zijn mondelinge toestemming te geven. Enkel wanneer de cliënt zelf in gevaar is of een ander in gevaar zou brengen, heeft de hulpverlener het recht om zijn beroepsgeheim te doorbreken.
Betaling en annulatie voorwaarden: Cliënt betaalt na elke sessie het afgesproken bedrag varieert van 50-80 euro naargelang de therapeut en de methodiek of naargelang je behoort tot een kwetsbare groep, dan kan je terecht onder het RIZIV voor een beperkt aantal sessies aan 11 euro. Indien de cliënt de sessie(s) niet betaalt, heeft de hulpverlener het recht het dossier onmiddellijk te sluiten en is de hulpverlener niet langer meer de behandelende partij. Indien je genoodzaakt bent een consultatie te annuleren of te verplaatsen, gelieve tijdig (24u op voorhand - of zoals afgesproken met de desbetreffende therapeut) de hulpverlener te verwittigen (per email of telefonisch). Indien er niet tijdig wordt verwittigd, heeft de hulpverlener het recht om de consultatie aan te rekenen (RIZIV no-show 35 euro).
Dossiers: De hulpverlener heeft het recht notities te nemen tijdens de consultaties en deze notities te bewaren in een dossier op een plaats die daarvoor bestemd is of in een EPD (elektronisch patiënten dossier). De hulpverlener gaat hier zorgvuldig mee om en ook hierbij geldt het beroepsgeheim. De cliënt heeft het recht om zijn/haar elektronisch dossier in te kijken, maar niet mee te nemen noch te kopiëren.
Sluiten dossier: Indien een cliënt niet meer regelmatig op consultatie komt, zal zijn/haar dossier gesloten worden. De cliënt is nadien steeds welkom om de therapie terug te hervatten.
Deze algemene voorwaarden kunnen verschillen naargelang de therapie en de therapeut. Dit wordt onderling afgesproken.
2) Algemene voorwaarden trainingen
Betaling: De inschrijving en betaling van de trainingen gebeurt steeds online via deze website.
Annuleringsvoorwaarden deelnemer:
Bij annulering (per e-mail) van de kant van de deelnemer wordt het overgeschreven bedrag deels terugbetaald afhankelijk van het tijdstip van annulering:
- Tot 4 weken voor de aanvang van de training: geen kosten
- Tussen 4 en 3 weken voor de aanvang: 15 % van het inschrijvingsgeld betalen
- Tussen 3 weken en 2 weken vooraf: 30 % van het inschrijvingsgeld betalen
- De laatste 2 weken voor de training en stoppen van een training: geen terugbetaling mogelijk; u kan u wel laten vervangen door een vriend(in)/collega/familielid en de kosten onderling regelen.
Bij onvoldoende deelnemers heeft de trainer het recht de training op een latere datum te laten starten of 1 week voor de aanvang van de training deze te annuleren. Bij annulatie van onze kant krijgt u uiteraard uw inschrijvingsgeld terug.
Corona: Als psychologen mogen wij live werken en in kleine groep. Indien de trainingen uitzonderlijk -door corona - niet binnen mogen doorgaan, gaan ze normaal door op het strand. De trainer brengt u hiervan op de hoogte. Indien wij alsnog moeten annuleren wegens Corona, kan u kiezen om de training later te volgen en uw inschrijving te behouden ofwel storten wij het geld terug.
CONFIDENTIALITEIT
De training waarvoor u zich inschrijft is GEEN therapie groep, desondanks worden er af en toe persoonlijke zaken verteld. Bij deze is het zeer belangrijk te melden dat alles wat gedeeld wordt in de groep niet naar buiten mag treden, ook de namen niet van de deelnemers. Alles wat gezegd of gedaan wordt is strikt confidentieel, zodat elke deelnemer zich vrij kan voelen om te delen wat hij/zij wenst.
Ook het materiaal (cursus) wordt niet gekopieerd of verdeeld.